Häufig gestellte Fragen

Wir kümmern uns um Luftfracht, Seefracht (FCL und LCL), Straßen- und grenzüberschreitende Transporte, Zollabfertigung, Lagerung und Expresskurierzustellung – vom einzelnen Paket bis hin zu kompletten Containerladungen.

Wir befördern Fracht von und nach Uganda und durch die Ostafrikanische Gemeinschaft – Kenia, Tansania, Ruanda, Demokratische Republik Kongo und Südsudan – sowie über internationale Luft- und Seerouten über Entebbe, Mombasa und Daressalam.

Senden Sie uns Ihre Frachtdaten über das Kontaktformular, telefonisch oder per WhatsApp. Wir antworten mit einem klaren, detaillierten Angebot innerhalb von etwa 2 Stunden während der Geschäftszeiten.

Das hängt von der Route und dem Modus ab. Die Expresszustellung im Inland kann noch am selben Tag erfolgen; Luftfracht dauert in der Regel einige Tage; Die Seefracht beträgt mehrere Wochen. Wir geben Ihnen zu jedem Angebot einen realistischen Zeitplan.

Ja. Sie erhalten proaktive Updates und können Ihre Ladung jederzeit über Ihren zuständigen Koordinator überprüfen – per Anruf oder WhatsApp.

Absolut. Unsere lizenzierten Clearing-Agenten kümmern sich um die URA-Dokumentation und die Grenzformalitäten, damit Ihre Waren ohne kostspielige Verzögerungen durchkommen.

Wir bieten umfassende Frachtversicherungsoptionen, die Ihre Waren von der Abholung bis zur endgültigen Lieferung schützen. Bitten Sie uns, die Deckung in Ihr Angebot aufzunehmen.

Hauptsächlich nach Gewicht, Volumen, Route und Dringlichkeit. Staatliche Abgaben und Steuern werden separat ausgewiesen, sodass Sie immer die gesamten Gesamtkosten im Voraus sehen – keine versteckten Gebühren.

Wir akzeptieren Banküberweisungen, mobiles Geld und andere gängige Methoden. Für Stammkunden können Zahlungskonditionen vereinbart werden.

Ja – sichere, organisierte Lagerung mit Bestandsverwaltung und -verteilung aus unseren Einrichtungen in Kampala, kurz- oder langfristig verfügbar.